Se préparer à un audit externe

Comprendre le processus d’audit

• Principes et objectifs
• Particularités des différents audits
• Lecture rapide des normes ISO 9 001, ISO 14 001 et ISO 45 001
• Enchaînement type des étapes d’audit

Se préparer à l’audit

• Contacts avec l’auditeur
• Déchiffrage du plan d’audit
• Sensibilisation du personnel

Être à l’aise lors d’un audit

• Déroulement type d’un audit
• Réponses à formuler
• Attitudes à adopter
• Communication avec l’auditeur

Utiliser l’audit pour s’améliorer

• Réponse aux éventuelles non-conformités formulées lors de l’audit
• Exploitation du rapport d’audit
• Capitalisation de l’expérience d’audit…. pour préparer le prochain !

La CCI Seine-et-Marne vous propose une formation dont les outils vous permettront de préparer un audit
externe (seconde ou tierce partie) afin que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions.

Vous souhaitez vous préparer au mieux à l’audit seconde partie (audit client) ou tierce partie (audit de certification, de suivi ou de renouvellement).

Toute personne susceptible d’être auditée, notamment le responsable qualité, le pilote de processus, coutumière avec les normes ISO 9 001, ISO 14 001 et ISO 45 001

Aucun

Formation interentreprises avec alternance d'apports théoriques et pratiques. Pédagogie active : Échanges, analyses de pratique, mises en situation, cas réels d'entreprises. Support de formation remis aux participants. Groupe de 4 à 12 participants maximum. Formation animée par un de nos formateurs experts de son domaine.
Parcours du formateur disponible sur simple demande.
Ne concerne que la formation continue.
La formation peut se dérouler en présentiel ou en visioconférence.

Modalité et délai d'accès : Echange téléphonique si prérequis. Sauf cas particulier et en fonction des disponibilités du stagiaire, du formateur ou selon notre planning interentreprises, le délai pour la mise en place de la formation est habituellement d’un mois (en moyenne).

Les acquis sont évalués en cours et en fin de formation notamment au travers de QCM, mises en situations, mises en pratique, présentation… qui feront l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur. Un questionnaire de satisfaction est complété par les participants et un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en fin de formation. Ne concerne que la formation continue.