Programme
Présentation des RPS
Définir les termes : souffrance, stress, harcèlement, risque psychosocial…
Se doter de repères pour comprendre les mécanismes de construction de la souffrance au travail.
Repérer les symptômes et les expressions de la souffrance
Risques pour la santé des individus
Différencier et définir : Burn out / dépression / Anxiété…
Adapter sa communication à une personne en difficulté
L’entretien de soutien
Comment gérer un entretien
Ecoute active
Repérage des émotions de l’autre : l’empathie
Questionnement socratique
Différencier recadrage professionnel et entretien d’aide envers les collaborateurs.
Finalité
Evaluation : Analyse des mises en situation avec les autres participants sous le contrôle du formateur
Sanction visée : Attestation de compétences.
Suivi : Chaque stagiaire devra émarger matin et après-midi la feuille de présence. En fin de formation, chaque stagiaire remplira une fiche d’évaluation.
Ce module peut s’inscrire dans le Bloc 2 « Processus de recrutement, d’intégration et de formations des salariés » du Titre Professionnel d’Assistant Ressources Humaines
Objectifs
Comprendre les enjeux liés aux risques psychosociaux
Identifier les situations et éléments déclencheurs de RPS
Adapter le niveau de prévention
Public
Tout salarié, issu de tout secteur d’activité ayant des responsabilités en GRH au sein de son entreprise
Prérequis
Niveau d’études conseillé : Bac +2
Le + du stage
Tous les points abordés sont dispensés de manière concrète et vivante par nos formateurs utilisant la technique de la pédagogie interactive et des approches pédagogiques adaptées. Les apports théoriques sont complétés par des études de cas, des exercices pratiques, des mises en situation et des échanges d’expériences
Pour toute information
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