1D – Gérer et optimiser son activité commerciale

Programme

Evaluer les facteurs clés de la performance commerciale

Repérer ses points forts et les obstacles rencontrés dans la gestion de son activité commerciale
Identifier son comportement face au temps
Clarifier son rôle, ses missions

Gérer ses priorités

Diagnostiquer l’urgent et l’important (la matrice des priorités)
Gérer les situations d’urgence et les imprévus
Se fixer des objectifs réalistes et définir sa courbe d’efficacité

Organise et planifier ses activités

Traduire ses objectifs en priorités d’activités commerciales
Préparer et organiser ses rendez-vous clients
Optimiser ses déplacements
Construire son plan d’actions commerciales

Gérer son stress

Définir ce qu’est le stress : l’origine, les conséquences

Identifier ses réactions face au stress

Gérer le stress face aux clients ou le stress en interne lié à la pression des résultats

Transformer le stress en énergie positive

Élaborer un plan d’action personnel

Déterminer ses axes de progrès.
Construire les outils de pilotage de son secteur (les outils d’analyse de sa performance / le pilotage de
son plan d’actions commerciales)
Prévoir et anticiper : privilégier l’action à la réaction
Effectuer un « bilan temps » régulier

Finalité

Evaluation : Analyse des mises en situation avec les autres participants sous le contrôle du formateur

Sanction visée : Attestation de compétences.

Suivi : Chaque stagiaire devra émarger matin et après-midi la feuille de présence. En fin de formation, chaque stagiaire remplira une fiche d’évaluation.

Ce module peut s’inscrire dans le Bloc 1 « Prospecter, présenter et négocier une solution technique » du Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial

Objectifs

Gérer son temps et son stress pour gagner en efficacité et en sérénité
Faire le bilan et optimiser l’organisation de son activité commerciale
Structurer l’analyse et le suivi de son portefeuille d’affaires et de clients

Public

Tout salarié en charge des activités commerciales au sein de son entreprise depuis plus d’un an (Conseiller commercial, Attaché commercial …)

Prérequis

Niveau d’études conseillé : Bac/Bac +2

Sessions

Informations pratiques

Durée

3 jours soit 21 heures

Tarif net

1050 €

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Le + du stage

Tous les points abordés sont dispensés de manière concrète et vivante par nos formateurs utilisant la technique de la pédagogie interactive et des approches pédagogiques adaptées. Les apports théoriques sont complétés par des études de cas, des exercices pratiques, des mises en situation et des échanges d’expériences

Pour toute information

Service commercial
1 avenue Johannes Gutenberg
77700 Serris

> 01 74 60 53 30
> infocci@seineetmarne.cci.fr