Maitriser la fonction commerciale (CCE)

Programme

Organiser et optimiser son activité commerciale (2 jours/700 €)

  • Analyser le fonctionnement de l’entreprise et les facteurs clés de la performance commerciale
  • Déterminer l’ensemble des éléments impactant l’activité commerciale
  • Définir les actions prioritaires du plan d’actions commerciales
  • Optimiser la gestion de son activité commerciale
  • Rendre compte de son activité commerciale

Prospecter et gagner de nouveaux clients (2 jours/700 €)

  • Introduction/Généralités
  • Identifier et planifier les différentes étapes d’un cycle de prospection
  • Organiser sa prospection en fonction de son territoire commercial
  • Préparer au mieux sa prospection
  • Maîtriser les techniques de communication
  • Développer de nouvelles actions de prospection
  • Pratiquer le social selling et prospecter avec le digital
  • La structure argumentaire
  • Réussir sa prospection en face à face et par téléphone
  • Acquérir les bonnes pratiques de la relance
  • Établir une relation à long terme

Maitriser les techniques de vente et de négociation commerciale (2 jours/700 €)

  • Connaître l’entreprise
  • Réussir sa prise de contact avec son client/prospect
  • La phase d’investigation : découverte de l’entreprise et du besoin du client
  • Définir son offre : argumenter ses produits et ses services
  • Négocier un prix
  • Défendre et valoriser son offre
  • Savoir quand et comment conclure une vente

Sessions

Informations pratiques

Tarif net

500 €

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Focus sur la formation sur-mesure

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Pour toute information

Service commercial
1 avenue Johannes Gutenberg
77700 Serris

> 01 74 60 53 30
> infocci@seineetmarne.cci.fr