Programme - Compétences visées
Présentation du système de management de la qualité (SMQ)
- Introduction
- Le vocabulaire associé à l’ISO 9001
- Les étapes de la mise en place du SMQ
- Lecture de la norme ISO 9001
- Domaine d’application
- Références normatives
- Termes et définitions
- Contexte de l’organisme
- Leadership
- Planification
- Support
- Réalisation des activités opérationnelles
- Évaluation des performances
- Amélioration
Présentation du processus de certification et conseils pour réussir son audit de certification
Finalité
La CCI Seine-et-Marne vous propose une formation dont les outils vous permettront de mieux appréhender toutes les exigences de la norme ISO 9001 afin d’améliorer les performances globales de votre entreprise.
Objectifs
Vous souhaitez :
- approfondir vos connaissances de la norme ISO 9001 version 2015
- améliorer votre système de management de la qualité (SMQ)
Public
Toute personne coutumière de la norme ISO 9001
Prérequis
Connaissance de la norme ISO 9001
Méthodes mobilisées
Formation interentreprises avec
alternance d'apports théoriques et
pratiques. Pédagogie active : Échanges,
analyses de pratique, mises en situation,
cas réels d'entreprises. Support de
formation remis aux participants.
Groupe de 4 à 12 participants maximum.
Formation animée par un de nos
formateurs experts de son domaine.
Parcours du formateur disponible sur
simple demande.
Ne concerne que la formation continue.
La formation peut se dérouler en présentiel ou en visioconférence.
Modalité et délai d'accès : Echange téléphonique si prérequis. Sauf cas particulier et en fonction des disponibilités du stagiaire, du formateur ou selon notre planning interentreprises, le délai pour la mise en place de la formation est habituellement d’un mois (en moyenne).
Modalités d'évaluation
Les acquis sont évalués en cours et en fin de formation notamment au travers de QCM, mises en situations, mises en pratique, présentation… qui feront l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur. Un questionnaire de satisfaction est complété par les participants et un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en fin de formation. Ne concerne que la formation continue.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Référente handicap : Valérie Pujol
Tel : 01 60 37 41 09 / mail valerie.pujol@seineetmarne.cci.fr
Sessions
Informations pratiques
Actualisé le : 15 Juin 2021
Le + du stage
- Notre formateur a l’expérience de nombreux accompagnements individuels d’entreprises jusqu’à l’obtention de la certification.
- Notre équipe dispose d’un auditeur IRCA Qualité et ICA Qualité (ISO 9001:2015), ICA Environnement (ISO 14 001:2015) et ICA Sécurité (ISO 45 001:2018 – OHSAS 18 001:2007) certifié.
- Le support de formation sera remis à chaque participant.
Pour toute information
Service commercial
1 avenue Johannes Gutenberg
77700 Serris
> 01 74 60 53 30
> infocci@seineetmarne.cci.fr