2J – Cycle commercial – Bloc 2 : Gérer et optimiser l’activité commerciale sur un secteur géographique

Programme

Module 2A – Intégrer les données du marketing dans sa démarche commerciale (3 jours)

• Les enjeux de la jonction vente / marketing : prendre du recul pour être plus efficace
• Le décodage de la stratégie marketing
• Les données commerciales au service du marketing

Module 2B – Maitriser sa communication commerciale (2 jours)

  • Communiquer pour mieux vendre
  • Les différents outils de communication commerciale (e-commerce, e-mailing, réseaux sociaux, etc.)

Module 2C – Organiser et suivre les résultats de son équipe commerciale (1 jour)

  • Mettre son activité commerciale sous contrôle
  • Identifier les étapes clés génératrices de résultat
  • Identifier les indicateurs les plus pertinents
  • Motiver et challenger ses équipes avec le PAC

Module 2D – Animer et motiver son équipe commerciale (2 jours)

  • Construction d’une structure commerciale efficiente
  • Pour un management efficace : du recrutement à l’animation de l’équipe commerciale
  • Fixer des objectif

Module 2E – Conduire des projets de développement commercial (2 jours)

  • Les fondamentaux de la gestion de projet
  • L’avant-projet et le plan de marketing
  • Le suivi d’un projet
  • La gestion de projet par étapes « la roue de DEMING »

Module 2F – Mener une politique « Grands comptes » (2 jours)

  • Comment aborder un grand compte
  • Les premiers pas dans le grand compte
  • Exploration stratégique du compte
  • Développer et fidéliser le client “grand compte”
  • Établir l’offre

Module 2G – Conquérir de nouveaux clients et les fidéliser (2 jours)

  • Analyser et hiérarchiser son portefeuille clients / prospects
  • Organiser sa prospection en fonction du mapping effectué
  • Préparer au mieux sa prospection
  • Réussir son entretien
  • Assurer le suivi et transformer le prospect en client actif

Module 2H – Intérgrer les fondamentaux du e-commerce (2 jours)

  • Le fonctionnement d’un site de e-commerce
  • La typologie des e-shopper
  • Les outils pour préparer du trafic vers le site
  • Piloter une stratégie de e-commerce

Module 2I – Adapter son offre pour pouvoir la développer sur le web (2 jours)

  • Les principes de base du e-business
  • Les business models en ligne
  • L’approche « consumer-centric »
  • Le site internet, pivot de la présence en ligne
  • L’offre adaptée au web : l’innovation

TARIF NET

• 4 410 € pour le bloc complet
• 350 € par jour pour chaque module au choix

Finalité

De plus en plus d’entreprises demandent à leurs assistants, techniciens ou ingénieurs de jouer un rôle commercial. L’enjeu consiste à transformer les connaissances techniques, spécifques, professionnelles, en arguments commerciaux et à convaincre le client de la valeur ajoutée de l’offre commerciale de l’entreprise.

Objectifs

  • Étudier l’état du marché pour adapter l’offre commerciale
  • Organiser un plan d’action commercial en cohérence avec les besoins du marché
  • Faire le bilan de son activité commerciale et rendre compte à sa hiérarchie

Public

  • Tout salarié en charge des activités commerciales au sein de son entreprise depuis plus d’un an
  • Niveau d’études conseillé : Bac et +
  • Exemples : attaché commercial, conseiller commercial, collaborateur commercial, manager commercial junior, technico-commercial, cadre commercial, commercial itinérant / sédentaire…

Prérequis

Aucun

Sessions

Informations pratiques

Durée

18 jours soit 126 heures

Tarif net

4410 €

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