Cycle commercial – Bloc 2 : Gérer et optimiser l’activité commerciale sur un secteur géographique

Programme - Compétences visées

Module 2A – Intégrer les données du marketing dans sa démarche commerciale (3 jours)

• Les enjeux de la jonction vente / marketing : prendre du recul pour être plus efficace
• Le décodage de la stratégie marketing
• Les données commerciales au service du marketing

Module 2B – Maitriser sa communication commerciale (2 jours)

  • Communiquer pour mieux vendre
  • Les différents outils de communication commerciale (e-commerce, e-mailing, réseaux sociaux, etc.)

Module 2C – Organiser et suivre les résultats de son équipe commerciale (1 jour)

  • Mettre son activité commerciale sous contrôle
  • Identifier les étapes clés génératrices de résultat
  • Identifier les indicateurs les plus pertinents
  • Motiver et challenger ses équipes avec le PAC

Module 2D – Animer et motiver son équipe commerciale (2 jours)

  • Construction d’une structure commerciale efficiente
  • Pour un management efficace : du recrutement à l’animation de l’équipe commerciale
  • Fixer des objectif

Module 2E – Conduire des projets de développement commercial (2 jours)

  • Les fondamentaux de la gestion de projet
  • L’avant-projet et le plan de marketing
  • Le suivi d’un projet
  • La gestion de projet par étapes « la roue de DEMING »

Module 2F – Mener une politique « Grands comptes » (2 jours)

  • Comment aborder un grand compte
  • Les premiers pas dans le grand compte
  • Exploration stratégique du compte
  • Développer et fidéliser le client “grand compte”
  • Établir l’offre

Module 2G – Conquérir de nouveaux clients et les fidéliser (2 jours)

  • Analyser et hiérarchiser son portefeuille clients / prospects
  • Organiser sa prospection en fonction du mapping effectué
  • Préparer au mieux sa prospection
  • Réussir son entretien
  • Assurer le suivi et transformer le prospect en client actif

Module 2H – Intérgrer les fondamentaux du e-commerce (2 jours)

  • Le fonctionnement d’un site de e-commerce
  • La typologie des e-shopper
  • Les outils pour préparer du trafic vers le site
  • Piloter une stratégie de e-commerce

Module 2I – Adapter son offre pour pouvoir la développer sur le web (2 jours)

  • Les principes de base du e-business
  • Les business models en ligne
  • L’approche « consumer-centric »
  • Le site internet, pivot de la présence en ligne
  • L’offre adaptée au web : l’innovation

TARIF NET

• 4 410 € pour le bloc complet
• 350 € par jour pour chaque module au choix

Finalité

De plus en plus d’entreprises demandent à leurs assistants, techniciens ou ingénieurs de jouer un rôle commercial. L’enjeu consiste à transformer les connaissances techniques, spécifques, professionnelles, en arguments commerciaux et à convaincre le client de la valeur ajoutée de l’offre commerciale de l’entreprise.

Objectifs

  • Étudier l’état du marché pour adapter l’offre commerciale
  • Organiser un plan d’action commercial en cohérence avec les besoins du marché
  • Faire le bilan de son activité commerciale et rendre compte à sa hiérarchie

Public

  • Tout salarié en charge des activités commerciales au sein de son entreprise depuis plus d’un an
  • Niveau d’études conseillé : Bac et +
  • Exemples : attaché commercial, conseiller commercial, collaborateur commercial, manager commercial junior, technico-commercial, cadre commercial, commercial itinérant / sédentaire…

Prérequis

Aucun

Méthodes mobilisées

Formation interentreprises avec alternance d'apports théoriques et pratiques. Pédagogie active : Échanges, analyses de pratique, mises en situation, cas réels d'entreprises. Support de formation remis aux participants. Groupe de 4 à 12 participants maximum. Formation animée par un de nos formateurs experts de son domaine.
Parcours du formateur disponible sur simple demande.
Ne concerne que la formation continue.
La formation peut se dérouler en présentiel ou en visioconférence.

Modalité et délai d'accès : Echange téléphonique si prérequis. Sauf cas particulier et en fonction des disponibilités du stagiaire, du formateur ou selon notre planning interentreprises, le délai pour la mise en place de la formation est habituellement d’un mois (en moyenne).

Modalités d'évaluation

Les acquis sont évalués en cours et en fin de formation notamment au travers de QCM, mises en situations, mises en pratique, présentation… qui feront l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur. Un questionnaire de satisfaction est complété par les participants et un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en fin de formation. Ne concerne que la formation continue.

Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Référente handicap : Valérie Pujol
Tel : 01 60 37 52 24 / mail valerie.pujol@seineetmarne.cci.fr

Sessions

Informations pratiques

Durée

18 jours soit 126 heures

Tarif net

4 410

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Actualisé le : 15 Juin 2021

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1 avenue Johannes Gutenberg
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