Cycle commercial – Bloc 1 : Prospecter, présenter et négocier une solution technique

Module 1A – Élaborer un plan d’actions commerciales (2 jours)

• Analyser son secteur
• Les principes et techniques de segmentation du marché
• Définir la cible et les actions à mener

Module 1B – Élaborer sa prospection commerciale (2 jours)

• Les fondements et outils de la connaissance du client
• L’acquisition, l’intégration et l’utilisation des bases de données commerciales
• Les méthodes et outils d’organisation commerciale
• Tableaux de reporting
• Organisation du secteur
• Prise de RDV
• Gérer le temps

Module 1C – Maitriser ses techniques de vente et sa négociation (3 jours)

• La recherche du besoin
• Établir l’offre et l’argumentaire : présenter son offre en bénéfices, parfaire son argumentaire pour convaincre, mieux répondre aux objections, défendre son prix
• Comprendre les mécanismes de négociation
• Construire une proposition commerciale sur mesure
• Savoir identifier le processus de décision
• Conclure efficacement

Module 1D – Gérer et optimiser son activité commerciale (3 jours)

• Évaluer les facteurs clés de la performance commerciale
• Gérer ses priorités
• Organiser et planifier ses activités
• Gérer son stress
• Élaborer un plan d’action personnel

Module 1E – Mener une négociation efficace (2 jours)

•  Mieux se connaître pour mieux négocier
• Les techniques de préparation de négociation les plus efficaces
• Les règles d’or pour mener une négociation difficile à son avantage

Module 1F – Optimiser sa stratégie de fidélisation « clients » (2 jours)

• Mettre en œuvre une stratégie de fidélisation client efficace
• Créer une relation VIP avec son client
• Articuler sa vente avec le dispositif de fidélisation

TARIF NET

• 3 430 € pour le bloc complet
• 350 € par jour pour chaque module au choix

• Savoir prospecter un secteur géographique défini
• Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution technique
• Négocier une proposition commerciale et conclure la vente
• Mettre en oeuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle

• Tout salarié en charge des activités commerciales au sein de son entreprise depuis plus d’un an
• Niveau d’études conseillé : Bac et +
• Exemples : attaché commercial, conseiller commercial, collaborateur commercial, manager commercial junior, technico-commercial, cadre commercial, commercial itinérant / sédentaire…

Aucun