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Assertivité : s’affirmer dans son environnement professionnel

Programme

Connaître les principes de l’assertivité

  • Définition et principes fondamentaux de l’assertivité et ses dérivés
  • Se familiariser avec les quatre comportements face aux tensions :
    • assertivité
    • fuite
    • manipulation
    • agressivité
  • Sortir de sa zone de confort, faire des expériences mesurées dans la zone de risque

Les leviers de l’affirmation de soi : comprendre ses freins, identifier ses qualités et ses marges de progrès

  • Nommer ses comportements passifs ou agressifs pour mieux les dépasser
  • Se doter de leviers pour agir positivement
  • Identifier ses atouts et ses faiblesses
  • Comprendre les conséquences du comportement « agressif », « passif », pour soi, pour l’autre, pour la relation
  • Apprendre à « se congratuler »
  • Intégrer l’autonomie comme facteur de pleine conscience de ses actes

Les bénéfices de l’assertivité

  • Apprendre à dire non, coopérer et poser ses limites sans entraver l’espace de l’autre
  • Formuler clairement ses demandes sans détour et avec respect
  • Se faire entendre, comprendre, respecter
  • Savoir faire preuve de bienveillance en toutes circonstances

Anticiper et gérer les situations conflictuelles et les critiques

  • Améliorer ses relations professionnelles avec hiérarchie, collègues, collaborateurs
  • Gérer les situations délicates
  • Comprendre les bienfaits de l’empathie et privilégier les relations authentiques

Mettre en œuvre ses objectifs de progrès

  • De la théorie à l’action : s’engager sur la voie du changement et « oser prendre des risques mesurés »

Sessions

Informations pratiques

Durée

1 jour soit 7 heures

Tarif net

450 €

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Formation accessible aux personnes à mobilité réduite
Dernière MAJ : 21/12/2020

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