Accompagnement individuel à la transmission : Réussir la transmission de son entreprise

Vous souhaitez céder votre entreprise, vous êtes à la recherche de conseils et d’un accompagnement dans la mise en oeuvre de votre projet.

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Achats durables

Définir l’achat responsable - Le développement durable : clarifier pour bien démarrer - Le rôle de la fonction achats dans ce

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Acquérir les bases du crédit documentaire : aspects import et export

Acquérir les bases de la technique documentaire pour sécuriser ses paiements à l’importation et à

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Adapter son offre pour pouvoir la développer sur le web

Identifier les différents business models sur internet. Connaître les profils client et leurs comportements en ligne. Adapter son offre aux

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Animer une équipe de travail (CCE)

Fixer des objectifs : Fixer des objectifs réalisables en fonction des contraintes de l’organisation. Expliquer à chacun des membres de

Anticiper et gérer les contrôles et contentieux douaniers

Prévenir et réduire les risques douaniers, connaître les procédures, pouvoir se

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Approche de la GPEC

Connaître le cadre juridique de la Gestion des Emplois et des Compétences. En mesurer les enjeux et les opportunités pour

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Approche de la valeur de votre entreprise : Le socle d’une négociation réussie

La CCI Seine-et-Marne vous propose de réaliser un diagnostic exhaustif de votre entreprise basé sur les informations que vous transmettrez à votre

• 850 € par jour sur devis

Approfondissement des techniques de gestion : Analyse financière et mise en place du budget

Analyser l’activité et les soldes intermédiaires de gestion (SIG) Calculer des soldes intermédiaires de gestion La marge commercial ou marge de

• 3 jours soit 21 heures
• 1 170
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Assertivité : s’affirmer dans son environnement professionnel

Connaître les principes de l’assertivité Définition et principes fondamentaux de l’assertivité et ses dérivés Se familiariser avec

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Assimiler les mécanismes des cautions et des garanties bancaires pour limiter les risques

Savoir identifier les risques à l’international, les clauses importantes et les facteurs

• 1 jour soit 7 heures
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Assistanat commercial : relation et qualité de service (CCE)

Référentiel sur lequel se base la certification Analyser le besoin du client interne / externe – son mode de fonctionnement Identifier la

Assistant ADV : Développez la satisfaction de vos clients

Se situer dans la fonction “Administration Des Ventes” Enjeux et place de l’Administration Des Ventes dans l’entreprise Le

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Atelier “5 trucs et astuces pour décrocher un entretien”

Le Point A propose aux jeunes un atelier pour valoriser leurs CV et lettres de motivation.

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Atelier BIM (Building Information Modeling)

13h30-14h15 : Introduction au BIM Les fondamentaux (LOD, LOI, différentes pièce écrit…) Etat du marché Français Introduction aux logiciels BIM

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Atelier jeunes pour la découverte de l’alternance

Le Point A propose aux jeunes un atelier pour leur faire découvrir toutes les possibilités qu'offre l’alternance.

• 1,5 heure
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Atelier LinkedIn

Comprendre l’intérêt de LinkedIn pour une entreprise en 2020 : Optimiser son profil LinkedIn. Apprendre à développer et à animer son réseau

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Atelier Marchés publics pour TPE/PME

Votre CCI vous propose de suivre un atelier pratique d’une journée, vous permettant de mieux appréhender la stratégie à adopter face à une

• 1/2 jour soit 3,5 heures
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Atelier RGPD

Présentation du RGPD et des actions concrètes à mettre en place au sein de votre TPE/PME : Qui est concerné ? Qu’est qu’un traitement de

• 1/2 jour soit 3,5 heures
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Audit de votre point de vente buraliste

Audit et conseils pour votre point de vente par un conseiller expert CCI - Prise en charge de l’audit jusqu’à 100 % par le fonds de

• 1 300 € remboursables en totalité ou en partie

Centre d’étude de langues

Réseau n° 1 de la formation en langues vivantes, par les CCI de

Comment déterminer l’origine de ses marchandises

Les règles d’origine : enjeux et risques L’origine : pourquoi faire ? La base réglementaire : Code des Douanes, origine et destination,

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Communication et gestion des conflits

Apporter les bases théoriques et pratiques à la gestion des situations de conflits (au niveau comportemental et psychologique. Développer et

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Contribuer à la gestion d’entreprise (CCE)

Référentiel sur lequel se base la certification Elément 1 : ANALYSER LES DOCUMENTS COMPTABLES Critère 1.1 : Se repérer dans l’environnement

Créer et dynamiser son réseau de vente à l’international

Ventes directe en B2B, gestion des canaux de vente à l’international, activités marketing et plan

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Créer un site professionnel avec WordPress

Découvrir la création d’un site Internet sous WordPress : Pourquoi créer un site Internet avec WordPress quand on est une petite entreprise.

• 1 jour soit 7 heures
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Cycle commercial – Bloc 1 : Prospecter, présenter et négocier une solution technique

Savoir prospecter un secteur géographique défini Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution technique. Négocier une proposition

Cycle commercial – Bloc 2 : Gérer et optimiser l’activité commerciale sur un secteur géographique

Étudier l’état du marché pour adapter l’offre commerciale. Organiser un plan d’action commercial en cohérence avec les besoins du

Cycle commercial – Titre professionnel de négociateur technico-commercial (Bac +2)

Si vous aussi, vous avez besoin de vous approprier toutes les techniques des professionnels de la vente, d’identifier vos points forts/faibles, de

Cycle RH – Bloc 1 : Pratique RH & droit du travail

Le contrat à durée indéterminée. Le contrat à durée déterminée. Le contrat à temps partiel. Les contrats aidés, les contrats en

Cycle RH – Bloc 2 : Mettre en oeuvre les processus de recrutement, d’intégration et de formation des salariés

Approche de la GPEC (2 jours – 700 €) Comprendre la nécessite d’une approche prospective des métiers et des compétences et des enjeux RH

Cycle RH – Titre professionnel d’assistant RH (Bac +2)

La gestion administrative et règlementaire (revoir les bases juridiques et sociales), La gestion des salaires et des déclarations sociales

De la loi ALUR à la loi ÉLAN

Pour obtenir le renouvellement de leur carte professionnelle d’agent immobilier, les professionnels de l’immobilier doivent suivre une formation

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Décliner sa stratégie en plan d’actions

Maîtriser l’élaboration d’un plan d’actions commerciales concret adapté à la taille de

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Démarrer à l’international : les incontournables

Environnement international et gestion administrative des transactions : la chronologie des risques liés aux opérations de commerce international

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Déontologie des agents immobiliers et mise en conformité

Vous souhaitez : mettre à jour et perfectionner vos connaissances et vos compétences en qualité d’agents immobiliers ou autres professionnels

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Développer son assertivité et affirmation de soi

Faire le point sur ses qualités et ses limites comportementales Définir l’assertivité : affirmation de soi et des opinions dans le respect

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Devenir auditeur interne QSE

Exigences globales des normes ISO 9 001, ISO 14 001 et ISO 45 001. Définitions et principes s’appliquant à l’auditeur et à l’audit.

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Diagnostic ‘Accessibilité du commerce’ et accompagnement à la rédaction du dossier administratif

La CCI Seine-et-Marne vous propose d’évaluer les actions à mettre en œuvre pour être en conformité avec la loi du 11 février 2005 et

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Diagnostic Perf’Énergie – Transition énergétique

La prestation proposée par la CCI Seine-et-Marne comprend deux étapes. Vous avez la possibilité de suivre le programme complet ou uniquement la

• Selon la prestation

Digital Starter Program – Boostez votre visibilité et votre prospection grâce au numérique

Présence en ligne : Création d’une page professionnelle sur Facebook et Linkedin. Référencement de son activité sur « Google My Business ».

Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUER)

Point sur la réglementation : Obligations de l’employeur. Sanctions possibles en cas de défaut. Enjeux pour l’entreprise. Accidents du travail

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Entrepreneur #Leader – Accompagnement individuel à la création

Entrepreneur #Leader, le parcours à la carte de la création d’entreprise Création, financement, pilotage de votre entreprise : la CCI à vos

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Entrepreneur #Leader – Développement et suivi de la jeune entreprise

Entrepreneur #Leader, le parcours à la carte de la création d’entreprise Création, financement, pilotage de votre entreprise : la CCI à vos

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EXCEL – Initiation

Présentation d’Excel et principes d’utilisation Créer une feuille de calcul La saisie des données Modifier, copier et déplacer des données

EXCEL – Perfectionnement

Rappel sur l’interface Excel et spécificités de l’environnement Excel 2016 (le Ruban, backstage, déplacements, raccourcis clavier)

Exercer le rôle de tuteur/maître d’apprentissage

Découvrir le cadre réglementaire et assurer une veille juridique Le contrat d’apprentissage​ L’essentiel du contrat : le public,

Exercer le rôle de tuteur/maître d’apprentissage (CCE)

Référentiel sur lequel se base la certification ELEMENT 1 : ACCUEILLIR ET VEILLER A L’INTEGRATION DE L’APPRENANT Critère 1.1 : S’assurer que

FED Versailles-Satory – Forum Entreprises Défense

Voir le site web officiel FED Dossier d’inscription FED 2021 Plaquette info FED 2021 Les avantages du pavillon collectif CCI tout inclus Nos

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Formalités des professions immobilières

Vous avez renouvelé votre carte professionnelle ? Les attestations de vos collaborateurs ne sont plus valables ! Pensez à demander les nouvelles

• selon la formalité

Gérer et indemniser les absences en paie

Les différents types d’absence L’absence congé maternité et paternité L’absence accident du travail et accident de trajet L’absence

Gérer la chaîne des documents export et s’adapter à la dématérialisation

Les documents commerciaux : la facture proforma et la confirmation de commande, la facture commerciale et la liste de colisage, les bordereaux

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Gérer la paie (CCE)

Collecter et analyser les informations nécessaires à la paie • Effectuer une veille régulière sur les informations liées à

Gérer les litiges clients

Savoir adapter sa communication aux différentes typologies de client Le client qui souhaite être reconnu Le client qui souhaite être écouté et

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Gérer les risques de sa supply chain

Définir les principales incertitudes dans la mise en place des chaines d’approvisionnement

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Gérer ses transports à l’international

Les différentes formes d’organisation du transport : le groupage, le transport complet, la messagerie, le colis postal, le transport express, le

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Gestion : Lire et comprendre les états financiers

Pourquoi apprendre à lire et à comprendre un compte de résultat Pour qui ? Le chef d’entreprise ou les dirigeants de sociétés et

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Hygiène alimentaire dans la restauration commerciale

Le contexte règlementaire, l’hygiène et les microbes, l’HACCP. Les bonnes pratiques d’hygiène : hygiène du personnel, environnement de

Incoterms 2020 : enjeux logistiques, commerciaux et financiers

Faciliter la négociation des contrats de vente et éviter les litiges

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Intégrer les fondamentaux du e-commerce

Comprendre les usages et les comportements des e-shopper. S'approprier les principes et les outils du e-commerce. Acquérir les bases des

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Key Account Manager : vendre aux grands comptes

Apprendre à optimiser la gestion de son portefeuille clients. Développer son

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L’entretien annuel d’évaluation

Faire de l’entretien annuel un outil de progrès pour le collaborateur et la structure. Développer le professionnalisme et la motivation de vos

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L’informatisation de la paie (outils de gestion et informatique)

Outils de gestion : calcul d’indicateurs ; statistiques. Outils informatiques : la gestion des données et l’élaboration de scénarios

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La communication de crise

Dans la partie théorique, les participants auront acquis des connaissances sur : Connaître l’importance d’une bonne communication de crise

• 1 jour soit 7 heures
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La copropriété de A à Z depuis la loi ÉLAN

Vous souhaitez : mettre à jour et perfectionner vos connaissances et vos compétences en qualité d’agents immobiliers ou autres professionnels en

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La gestion de crise

Définition et théorie : urgence et crise L’organisation de la remontée d’alerte, processus d’escalade, déclenchement de la cellule de crise

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La gestion de la formation

Connaitre les obligations légales en termes de formation, les différents contrats aidés et les partenaires de la formation. Savoir établir un

• 2 jours soit 14 heures
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La loi Hoguet

Vous souhaitez : connaître les obligations et les règles déontologiques, l’étendue du devoir de conseil, maîtriser les spécificités de la

• 1 jour soit 7 heures
• 350 €
• Émerainville

La lutte anti-blanchiment et les professionnels de l’immobilier

Pour obtenir le renouvellement de leur carte professionnelle d’agent immobilier, les professionnels de l’immobilier doivent suivre une formation

• 1 jour soit 7 heures
• 350 €
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La norme Environnement ISO 14001 version 2015 (1 jour)

Présentation du système de management de l’environnement (SMM) Introduction Le vocabulaire associé à l’ISO 14001 Les étapes de la mise en

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La norme Qualité ISO 9001 version 2015 (1 jour)

Présentation du système de management de la qualité (SMQ) Introduction Le vocabulaire associé à l’ISO 9001 Les étapes de la mise en place du

• 1 jour soit 7 heures
• 375 €
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La norme Santé, sécurité au travail ISO 45001 version 2018 (1 jour)

Présentation du système de management de la santé et de la sécurité au travail (SM SST) La révision de la norme ISO 45001 La structure HLS de

• 1 jour soit 7 heures
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Le management d’équipe

Maitriser les exigences de la fonction  Définir ses responsabilités et ses missions.  Identifier les différents types de management  

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Le régime du micro-entrepreneur : Connaitre les règles et obligations

La formation est animée par un conseiller de la CCI Seine-et-Marne et par des professionnels partenaires (RSI et l’Association des

Les bases de la fiscalité en immobilier

Vous souhaitez : mettre à jour et perfectionner vos connaissances et vos compétences en qualité d’agents immobiliers ou autres professionnels

• 1 jour soit 7 heures
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Les bases de la paie : s’initier aux notions techniques et essentielles

Identifier la structure du bulletin de salaire Les sources juridiques et la documentation indispensable Les différentes rubriques du bulletin de

Les entretiens managériaux

Principaux types d’entretiens managériaux  Caractéristiques (objectifs/enjeux).  Spécificités de l’entretien professionnel.  Intégration

• 2 jours soit 14 heures
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Les étapes clés pour maîtriser la gestion d’entreprise

Analyse des états financiers Analyse des trois principaux états financiers (le bilan, le compte de résultat, la trésorerie) L’analyse du

Les exigences de la norme aéronautique EN 9100 version 2016

Les évolutions apportées par la norme ISO 9 001 : Les Incoterms, base de la négociation commerciale à l’international. La nouvelle structure de

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Les exigences de la norme Environnement ISO 14001 version 2015 (2 jours)

Présentation du système de management de l’environnement (SME) Introduction Le vocabulaire associé à l’ISO 14001 Les étapes de la mise en

• 2 jours soit 14 heures
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Les exigences de la norme Qualité ISO 9001 version 2015 (2 jours)

Présentation du système de management de la qualité (SMQ) Introduction Le vocabulaire associé à l’ISO 9001 Les étapes de la mise en place du

• 2 jours soit 14 heures
• 750 €
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Les fondamentaux du référencement naturel

Objectifs et enjeux du référencement Etat des lieux du référencement sur les moteurs de recherche Référencement naturel vs référencement

• 1 jour soit 7 heures
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Les outils et postures du commercial efficace

Revue des fondamentaux de la vente Les missions du commercial et leurs implications La connaissance de soi et de son client Réussir sa prise de

• 2 jours soit 14 heures
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• Serris

Lutter efficacement contre les discriminations liées au logement

Connaître le cadre juridique et réglementaire de la discrimination, prévenir ses clients face à des prescriptions discriminatoires, se protéger

• 2 heures
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Maîtriser le fonctionnement de la TVA dans les ventes de biens à l’international

Optimiser les coûts lors de transactions communautaires et

• 1 jour soit 7 heures
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• Serris, Visioconférence

Maîtriser le fonctionnement de la TVA dans les ventes de prestations de services à l’international

Optimiser les coûts lors de transactions communautaires et

• 1 jour soit 7 heures
• 545 €
• Serris

Maîtriser les documents du crédit documentaire : du bon usage des PBIS

Connaitre les RUU 600 et les PBIS, savoir détecter et réagir face aux

• 1 jour soit 7 heures
• 545 €
• Serris, Visioconférence, Évry-Courcouronnes

Maitriser les fondamentaux de la relation clientèle

Comprendre les enjeux d’une relation client de qualité Clients internes, clients externes, usagers, patients… qui sont vos clients ? Quelles

• 2 jours soit 14 heures
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Maitriser les mécanismes de calcul et le contrôle des charges sociales

Déterminer les bases de calcul des cotisations sociales salariales et patronales (URSSAF/Pôle emploi) Notion de plafond de sécurité sociale et de

Maîtriser les opérations douanières des biens à double usage

Les règles en amont à respecter Identification client / pays La documentation export La réglementation export double usage Nature et fonction du

• 1 jour soit 7 heures
• 545 €
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Maitriser les techniques de vente et de négociation commerciale

Connaître l’entreprise  Recueillir des informations sur les différentes parties prenantes pour une meilleure adaptabilité face au prospect

• 3 jours soit 21 heures
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Manager ses équipes à distance

Identifier les spécificités et enjeux du télétravail à temps plein et son impact sur le management Ce qui change dans la relation à distance :

• 1 jour soit 7 heures
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Managers, développez votre leadership

Mieux comprendre le leadership  Réaliser l’état des lieux du leadership dans son service.  Quelles conditions sont nécessaires à son

Mener une négociation commerciale (CCE)

Planifier et préparer la négociation commerciale : Rechercher et sélectionner les informations relatives au client, à son marché. Identifier les

Méthode intégrale de prospection immobilière

Pour obtenir le renouvellement de leur carte professionnelle d’agent immobilier, les professionnels de l’immobilier doivent suivre une formation

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MICRONORA Besançon – Salon international des microtechniques

Voir le site web officiel MICRONORA Les salons internationaux sont un bon vecteur de promotion pour se développer à l’international. Que ce

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MILIPOL Asia-Pacific à Singapour – Salon international et conférence sur la sécurité intérieure

Dossier d’inscription MILIPOL Asia Pacific 2021 Les avantages du pavillon collectif CCI tout inclus Nos salons 2021 Voir le site web officiel

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MILIPOL Paris – Salon mondial de la sécurité intérieure des États

Voir le site web officiel MILIPOL Paris Les salons internationaux sont un bon vecteur de promotion pour se développer à l’international. Que

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MILIPOL Qatar – Événement mondial de la sûreté et de la sécurité intérieure des États

Dossier d’inscription MILIPOL QATAR 2021 Les avantages du pavillon collectif CCI tout inclus Nos salons 2021 Voir le site web officiel MILIPOL

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Mobilité – Flash ‘Déplacements domicile-travail’ des salariés

Disposez d’éléments factuels pour aider votre prise de décision dans le cadre de vos négociations salariales relatives à la

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Mobilité – Plan de mobilité individuel

Visite sur site pour appréhender l’activité de l’entreprise et répertorier ses besoins en terme de mobilité durable ; Diagnostic de

• 850 € par jour sur devis

Mobilité – Plan de mobilité interentreprises en ZAE (employeur commun)

Dans le cadre d’un partenariat avec une intercommunalité ou une association de chefs d’entreprises, la CCI propose les interventions

• 850 € par jour sur devis

Nouveau manager : intégrez vos fonctions avec succès

Le rôle du chef d’équipe, évolution de la fonction Les évolutions de la fonction d’encadrement et adaptation aux exigences actuelles.  

Observatoire des comportements et des lieux d’achats (OCLA®)

L’Observatoire des comportements et des lieux d’achats (OCLA) vous propose une gamme de solutions pour mieux connaitre votre marché et valider

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Optimiser la gestion de ses commandes export

Anticiper les actions commerciales, administratives, logistiques, bancaires, gérer la commande de l’offre de prix jusqu’au

• 2 jours soit 14 heures
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• Évry-Courcouronnes, Visioconférence

Optimiser la gestion import/export après le Brexit

Les formations pourront être réalisées en visioconférence selon la situation sanitaire Pourquoi faut-il parler du Brexit Rappel de la distinction

• 1 jour soit 7 heures
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Organiser et optimiser son activité commerciale

Analyser le fonctionnement de l’entreprise et les facteurs clés de la performance commerciale Clarifier son rôle, ses missions Son organisation

• 2 jours soit 14 heures
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Permis d’exploitation d’un débit de boissons – Formation initiale

Permettre aux exploitants de débits de boissons à consommer sur place et de restaurants d’appréhender au mieux l’ensemble des dispositions

• 2,5 jours soit 20 heures
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• Serris, Avon-Fontainebleau

Permis d’exploitation d’un débit de boissons – Renouvellement

Consolider les connaissances sur les obligations réglementaires liées à la vente de boissons alcooliques.

• 1 jour soit 6 heures
• 250 €
• Serris, Avon-Fontainebleau

Politique et techniques du recrutement

Savoir organiser un recrutement. Maîtriser les différentes étapes du processus de recrutement. Maîtriser le déroulement et les techniques

• 3 jours soit 21 heures
• 1 170

Prospecter à l’international avec les réseaux sociaux professionnels

Construire son profil, identifier les prospects, construire des campagnes et gagner des parts de

• 1 jour soit 7 heures
• 545 €
• Serris

Prospecter et gagner de nouveaux clients

Introduction/Généralités Définition de marketing Le marketing direct Le téléphone un outil auditif qui nécessite une adaptation La fragilité

• 2 jours soit 14 heures
• 900 €
• Serris

Recherche ciblée d’entreprises à reprendre

LE DISPOSITIF rendez-vous avec votre conseiller pour déterminer vos critères de recherche (secteur d’activité, localisation, taille…)

• 850 € par jour sur devis

Réussir son management de proximité

Les différentes typologies managériales – le leadership Présentation des 4 typologies managériales : dynamique, libéral, participatif,

S’approprier les principes généraux de la douane

Connaitre la douane, comprendre le dédouanement et optimiser son

• 1 jour soit 7 heures
• 545 €
• Évry-Courcouronnes, Serris

S’assurer du bon déroulement de ses opérations de dédouanement

Maîtriser le risque douanier afin d’en faire un facteur de

• 2 jours soit 14 heures
• 1 090
• Paris, Serris

Sauveteur secouriste du travail (SST) – Formation initiale

Le rôle du sauveteur secouriste du travail : Cadre juridique. Prévention dans le milieu professionnel. Accident du travail et maladie

Sauveteur secouriste du travail (SST) – Maintien et actualisation des compétences (MAC/Recyclage)

Bilan des deux années écoulées : Débriefing en groupe des éventuelles interventions des SST. Le plan d’intervention INRS : Protéger, Alerte

Se préparer à un audit externe

Comprendre le processus d’audit : Principes et objectifs. Particularités des différents audits. Lecture rapide des normes ISO 9 001, ISO 14 001

• 1 jour soit 7 heures
• 375 €
• Serris

Sécuriser la gestion de ses opérations triangulaires extracommunautaires

Développer l’expertise des collaborateurs en charge de la mise en place et du suivi d’opérations triangulaires à

• 2 jours soit 14 heures
• 1 090
• Évry-Courcouronnes, Serris, Visioconférence, Paris

Sécuriser ses paiements à l’international

Sécuriser ses opérations à l’import et à

• 1 jour soit 7 heures
• 545 €
• Évry-Courcouronnes, Serris

Sensibilisation à la démarche RSE

Définitions et fondements du Développement Durable Les principaux enjeux : économiques, environnementaux, sociaux. Les principes fondateurs du

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SIAE Paris Le Bourget – Salon international de l’aéronautique et de l’espace

Voir le site web officiel SIAE Les salons internationaux sont un bon vecteur de promotion pour se développer à l’international. Que ce soit

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SIANE Toulouse – Salon industriel multisectoriel du grand sud

Voir le site web officiel SIANE Toulouse Les salons internationaux sont un bon vecteur de promotion pour se développer à l’international.

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SIFER Lille – Salon international de l’industrie ferroviaire

Voir le site web officiel SIFER 2021 Les salons internationaux sont un bon vecteur de promotion pour se développer à l’international. Que ce

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SOFINS Bordeaux – Salon des forces spéciales et leurs partenaires industriels et R&D

Dossier d’inscription SOFINS Bordeaux Les avantages du pavillon collectif CCI tout inclus Nos salons 2021 Voir le site web officiel SOFINS 2021 Les

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Stage « 5 jours pour entreprendre »

De l’idée au business model validé. L’idée et l’équipe. L’analyse du contexte, de son environnement. L’élaboration de la stratégie

Start Entrepreneurs

Téléchargez la présentation du programme ! (pdf) Vous êtes un porteur de projet, vous avez besoin de l’appui d’experts de la création pour :

Traiter les objections et conclure la vente

Les différentes phases avant le closing Prise de contact Phase de découverte Identification des motivations d’achat L’utilisation en bonne

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Tutorat : permis de former (CHR)

Formation obligatoire destinée aux tuteurs et maîtres d’apprentissage de la branche CHR

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Vendre à l’étranger : les bases pour négocier et sécuriser son offre commerciale

Motiver les équipes commerciales et responsables de projet sur les risques inhérents à une exportation, les évaluer et les

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Vente à la découpe et création de copropriété

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WORD – Initiation

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WORD – Perfectionnement

Rappel des commandes indispensables de base de Word Utiliser les styles Créer et redéfinir un style Fusionner, renommer et supprimer un style Les